ПоштаКоманда підтримки
Ticket tagging
Every Zendesk ticket tagged by topic and urgency; urgent ones in Slack. Безкоштовно використовувати й змінювати.
Команда
“When a new Zendesk ticket arrives, have AI tag it by topic and urgency, update the ticket with those tags, and post urgent tickets in Slack #support.”
Ці команди написано англійською. У застосунку свої можна писати будь-якою мовою.Налаштування
- Використайте командуВона відкриється в Composer із готовими кроками для перевірки.
- Підключіть указані застосункиБільшість підключаються входом в акаунт. Команда не запуститься, доки їх не підключено.
- Змініть, що хочетеВідредагуйте речення, і кроки підлаштуються: час, канал чи отримувач.
- Перевірте й увімкнітьЗапустіть тест, перевірте кожен крок і ввімкніть.
Ще з цього набору
Шаблони
Suggested replies
A reply drafted from your help docs for an agent to check.
Bug report handoff
Bug tickets become GitHub issues and the customer hears back.
Churn risk alert
Cancel and refund requests logged and sent to the account owner.Weekly support report
Last week's tickets by topic and status, every Monday.Напишіть першу команду зараз.
Це безкоштовно й займає близько двох хвилин. Усе, що ви тут напишете, чекатиме на вас у застосунку після реєстрації.