CorreoEquipo de soporte
Ticket tagging
Every Zendesk ticket tagged by topic and urgency; urgent ones in Slack. Gratis para usar y cambiar.
El comando
“When a new Zendesk ticket arrives, have AI tag it by topic and urgency, update the ticket with those tags, and post urgent tickets in Slack #support.”
Estos comandos están escritos en inglés. En la app puedes escribir los tuyos en cualquier idioma.Cómo ponerlo en marcha
- Usa este comandoSe abre en el Composer con los pasos montados, listo para revisar.
- Conecta las apps que indicaLa mayoría se conectan iniciando sesión. No se activa hasta que estén conectadas.
- Cambia lo que quierasEdita la frase y los pasos se adaptan: la hora, el canal o a quién va.
- Prueba y actívaloHaz una prueba, revisa cada paso y actívalo.
Más de este paquete
Plantillas
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Bug report handoff
Bug tickets become GitHub issues and the customer hears back.
Churn risk alert
Cancel and refund requests logged and sent to the account owner.Weekly support report
Last week's tickets by topic and status, every Monday.Escribe el primero ahora.
Es gratis y lleva unos dos minutos. Lo que escribas aquí te estará esperando en la app cuando te registres.