E-mailFondateur SaaS
Support triage
AI rates each Zendesk ticket; urgent ones reach Slack with a draft reply. Gratuit à utiliser et à modifier.
La commande
“When a new Zendesk ticket arrives, have AI rate its urgency and suggest a reply, post urgent tickets with the suggestion in Slack #support, and log every ticket with its urgency in Google Sheets.”
Ces commandes sont rédigées en anglais. Dans l’app, vous pouvez écrire les vôtres dans n’importe quelle langue.Mise en place
- Utilisez cette commandeElle s’ouvre dans le Composer avec les étapes construites, prête à vérifier.
- Connectez les apps indiquéesLa plupart se connectent en vous identifiant. Elle ne s’active pas tant qu’elles ne sont pas connectées.
- Changez ce que vous voulezModifiez la phrase et les étapes suivent : l’heure, le canal ou le destinataire.
- Testez, puis activezLancez un test, vérifiez chaque étape et activez-la.
Autres commandes de ce pack
Modèles
Payment failed escalation
A card-update email for the customer, a Slack alert, and a ping for big accounts.
GitHub deploy alert
Release notes in Slack and a LinkedIn draft for every GitHub release.Slack bug to GitHub issue
Bug reports in Slack become GitHub issues, linked back in the thread.
New customer onboarding
Mailchimp onboarding, an Intercom contact and a Slack cheer for each signup.Écrivez la première maintenant.
C’est gratuit et ça prend environ deux minutes. Ce que vous tapez ici vous attendra dans l’app après votre inscription.